Сокращение бюджета и надежда на технологии: что юристы думают о будущем своих отделов

В ходе исследования специалисты Euromoney Thought Leadership Consulting опросили 100 высокопоставленных корпоративных юристов из 25 стран, которые работают в различных направлениях – от рынка финансовых услуг до сектора здравоохранения. Аналитики EY выявили пять тенденций, которые влияют и определяют работу юридических служб сейчас.

Подробнее о том, почему департаменты компаний ждут кардинальные изменения, читайте в отчете EY «Новый взгляд на юридическую службу».

• Сокращение затрат на юридическое сопровождение заставит специалистов пересмотреть свои подходы

• Необходимость идти в ногу с прогрессом.

• Уверенность в отношении нормативно-правовой среды.
• Трудности, связанные с привлечением и эффективным использованием кадров.
• Пересмотр операционной модели.

Больше работы за меньшие деньги

По данным исследования, 87% опрошенных юристов ожидают, что их компании запланировали сократить бюджет департамента в ближайшие два года. В среднем юристы предполагают, что 11% их планового финансирования останется где-то в бухгалтерии. Причем опрос показал, что 13% компаний собираются сэкономить как минимум 16% на юротделе.

Наиболее масштабные сокращения финансирования запланировали компании из Северной Америки (на 13%), а меньше всего (на 9%) намерены урезать затраты на юридические службы структуры из Азиатско-Тихоокеанского региона и Европы. Исследование показало, что бюджет департаментов сократится пропорционально количеству юристов в команде: если в штате менее 50 специалистов – на их содержание выделят меньше на 9%, а для департамента из 1 000 сотрудников  грозит минус 15%.

Главный исполнительный директор EY Riverview Law Крис Прайс отмечает, что очень болезненным скоро станет вопрос зарплат. По его словам, в последнее время зарплаты юристов уверенно росли быстрее, чем у специалистов в других сферах (в частности, такая ситуация характерна для Лондона). Прайс считает, что фирмы вынуждены постоянно оглядываться на конкурентов и повышать суммы в чеках, чтобы привлечь и удержать как перспективных, так и опытных сотрудников.

Несмотря на сокращения бюджета, последние пять лет потребность руководства компаний в юридическом сопровождении только растет: 87% опрошенных юристов сообщили, что их нагрузка значительно или умеренно увеличилась, 13% перемен не заметили, и только 1% респондентов отметили снижение потребности в их услугах.

Аналитики юридической практики EY предрекают, что две эти полярные тенденции приведут к пересмотру модели работы в юридических службах. Их руководители, как ожидают эксперты, будут вынуждены эффективнее распределять задачи, задействовать современные технологии, привлекать внешних поставщиков юридических услуг.

В ожидании технологий

На основе опроса эксперты EY сделали вывод, что юристы пока чувствуют себя отстающими в плане эффективного внедрения инноваций по сравнению, например, с кадровой службой и IT-отделом. С этим согласны 64% респондентов. Причем в небольших компаниях (50 и менее юристов) сотрудники реже замечают это – чуть больше половины, в то время как в крупных фирмах эту проблему признают 79% опрошенных.

Самыми серьезными барьерами на пути внедрения новых технологий, по мнению юристов, стали: необходимость выполнять свои текущие задачи – 36%, финансовые ограничения – 32% и отсутствие у руководства соответствующих навыков и заинтересованности – 28%.

Аналитики EY отмечают, что передовые технологии способны придать новый импульс работе юридических служб. Исследование также продемонстрировало, что небольшим отделам легче перестраиваться и внедрять технологии, чем крупным департаментам. И проблема не только в более сложном процессе коммуникации внутри структур. Эксперты отметили, что крупные компании два десятилетия «раздували» штат своих юротделов, и к сотрудникам  накопились вопросы по поводу расходов бюджета. Отсюда и возможные затруднения, с которыми столкнутся руководители больших департаментов. Например, когда придут «на ковер» к начальству с просьбой выделить средства на внедрение новых технологий.

Уверенность – в денежной «подушке»

Исследование юридической практики EY показало, что на фоне сокращения бюджета и нехватки технологий меньше всего юристы беспокоятся об изменениях в правовом поле. Респондентов опроса не слишком волнует новая политика в сфере конфиденциальности данных и законы, направленные против ухода от налогов. Единственное событие, на которое юристы оглядываются с опасением –  выход Великобритании из ЕС (Брексит).

При этом чем больше годовая выручка, тем увереннее юристы: 94% сотрудников компаний, чья выручка свыше 20 миллиардов долларов США, полностью спокойны относительно новых норм работы с конфиденциальной информацией. В то время как среди юристов из фирм, где выручка менее 500 миллионов долларов США, таковых только 68%.

Специалисты юридической практики EY отмечают, что компаниям, где юристы не только профессиональны, но и опираются на хорошую технологическую базу, будет проще ориентироваться и реагировать на изменения законодательства.  

Кадры решают все

Исследование показало, что юристы более четверти своего времени тратят, решая задачи, для которых не нужна высокая квалификация. Причем сотрудники 67% организаций вынуждены выделять 20% рабочих часов на такие вопросы. Эта тенденция сильнее влияет на крупные департаменты, где сложнее управлять текущими процессами. Там, где трудятся более 1 000 человек, рутинные и малоценные задачи отнимают у юристов 32% времени.

По мнению экспертов , эти цифры подчеркивают – в юридических службах давно назрела проблема автоматизации рабочих процессов. Руководитель глобальной практики EY по оказанию услуг в области трудовых отношений и трудового права Паула Хогеус отмечает: «Сегодня, чтобы привлечь молодого специалиста, нужно суметь убедить его в том, что, став сотрудником вашей компании, он будет заниматься содержательной, а не рутинной работой и сможет построить успешную карьеру». Свою гипотезу, что трудности с наймом и удержанием специалистов преследуют юридические отделы, эксперты подтверждают цифрами исследования: три из пяти компаний (59%) признали эту проблему. При этом за прошедший год 9% респондентов сочли ситуацию пока неразрешимой для своих фирм.

Как отмечают аналитики EY, компаниям, чтобы преодолеть кадровый кризис, необходимо разработать собственные программы обучения и профессионального роста сотрудников, активнее работать с кадровыми агентствами и задействовать интернет-сервисы.

Отправить рутину на аутсорсинг

Юридические службы в компаниях испытывают давление с разных сторон – бюджет уменьшают, количество задач увеличивают, высококлассных сотрудников переманивают. В такой ситуации, считают эксперты, у департаментов нет другого пути – необходимо менять модель работы. В среднем 33% организаций уже отдали на аутсорсинг часть процессов, а 41% компаний рассматривают подобную возможность. Чаще других юридические службы передают внешним провайдерам такие задачи, как составление договоров и работу с юридическими лицами.

По результатам опроса аналитики сделали вывод, что в этом направлении существуют региональные различия. Так, об обращении к альтернативным поставщикам юридических услуг стали чаще задумываться в Северной Америке, в странах Азиатско-Тихоокеанского региона и Латинской Америке.

Больше шансов увеличить свой вклад в развитие компаний получат те юридические департаменты, которые правильно все оценят, считают представители EY. Службам необходимо смотреть на реорганизацию своей модели и возможности аутсорсинга в рамках общей структуры фирмы.